本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年10月31日，消费者梁**（手机尾号 3676，用户ID ****2702）反映其于2024年10月26日在其他平台（珀莱雅）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年11月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业：淘宝平台珀莱雅官方旗舰店投诉基本信息：2024年10月31日，消费者宋**（手机尾号 2042，用户ID ****1714）反映其于2024年10月30日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月11日，达成调解协议处理部门：湖州市吴兴区市场监督管理局被投诉企业：吴兴区埭溪镇国道北路16号的珀莱雅投诉基本信息：2024年10月31日，消费者王**（手机尾号 7130，用户ID ****1584）反映其于2024年10月20日在拼多多通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月11日，达成调解协议处理部门：湖州市吴兴区市场监督管理局被投诉企业：珀莱雅官方旗舰店投诉基本信息：2024年10月30日，消费者某**（手机尾号 9791，用户ID ****1811）反映其于2024年10月30日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月11日，达成调解协议处理部门：湖州市吴兴区市场监督管理局被投诉企业：珀莱雅（浙江）化妆品有限公司投诉基本信息：2024年10月29日，消费者朱**（手机尾号 7107，用户ID ****2829）反映其于2024年10月09日在天猫商城（珀莱雅）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议处理部门：湖州市吴兴区市场监督管理局被投诉企业：吴兴区埭溪镇上强工业园国道北路16号珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年10月26日，消费者冯**（手机尾号 1037，用户ID ****1448）反映其于2024年10月19日在字节跳动通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月11日，达成调解协议处理部门：湖州市吴兴区市场监督管理局被投诉企业：吴兴区埭溪镇上强工业园国道北路16号珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年10月26日，消费者柴**（手机尾号 2937，用户ID ****1937）反映其于2024年10月23日在快手通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议处理部门：湖州市吴兴区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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